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“神”一样的“营销一哥”

作者:记者何人民 通讯员应福根    来源:时代汽车        发布日期:2016-07-29


    即使走遍千山万水,经历千难万险,尝遍千辛万苦,想尽千方百计,道遍千言万语,也不能怨天尤人。因为,人总得有点精神,只要有那股子精神,就没有办不成的事。
    这是航天重型工程装备有限公司营销经理李晋写在工作日记上的一段话,正是因为有了这些话的激励,不辞辛苦的他很快被行业和用户誉为“营销一哥”。



    一路有“哥”好作伴
    一米八几的大个,一张标准的“国字”脸上总是挂满灿烂的笑容;笑的时候,那双本来就小的眼睛便成了一条缝,给了人一种真诚。正是因为那张笑脸上的亲和力,以及笑脸上灿烂的阳光,李晋拥有了不少的客户粉丝。
    “是不是来大柳塔了?中午带你去吃羊肉面?”午餐时分,一个“小哥”打来电话询问。
    前脚刚踏上神东集团大柳塔矿区的土地,后面的请客电话就打了过来。“是啊是啊,还是我请哥哥吧。”人长得帅,加上嘴巴又甜,李晋受到“哥哥们”的喜爱就在情理之中。
    “我这有一个研制项目,看看你们航天重工能不能做?”又是一个“小哥”打来的电话。暂且不说能否研制出项目,单凭哥哥们的那份信任,李晋也充满了信心:“绝对没问题,我们公司的实力你是知道的。”
    每个行业都有自己的潜规则,营销也不例外。经过三年东西南北的奔跑,李晋也基本掌握了大客户营销的“六勤(脑勤思、眼勤看、嘴勤说、耳勤听、手勤写、腿勤动)”功夫,懂得了精诚所至、金石为开、用心营销的基本心得,懂得了如何利用“要想做成大客户销售,先要搞定客户‘一哥’们(客户决策者);要想成为优秀大客户销售,必须搞定‘一哥’的‘小哥’们(项目执行者);只有搞定大小‘哥哥’们,才能成为一个优秀的大客户营销经理”的潜规则去营销。
    显然,李晋离优秀大客户营销经理还有相当长的一段路程,但这并不要紧,因为他年轻的脚步还在奔跑,更何况还有那么多“哥哥”在照顾他、帮着他。
    “李晋,这几条是我们领导非要加的,我沟通了几次去不掉,你看你们能加不?或者想个折中的办法?你要是不好沟通,我去跟你们的杨总说。”每当听到“哥哥们”这样的话,李晋都觉得有股暖流在心中流淌。
    “李晋,7月7日有一批中国工程院院士在神东参观考察数字矿山,能不能想办法让他们也抽空去参观参观你们的车?”7月2日,李晋接到了一个“哥哥”的紧急通知。
    “这个主意好,我马上跟领导汇报。”7月4日,航天重工副总经理杨成华和李晋赶往神东矿区,连夜拉着矿区“哥哥们”策划院士参观方案。
    谁和院士提议参观防爆电动运输车?谁侧面烘托气氛?谁控制会议腾出时间?谁陪同和讲解?等等。闷热的天气里,一群大老爷们讨论得热火朝天,策划了两套参观方案。只可惜天公不作美,7月6日晚开始大柳塔下起了倾盆大雨,使原策划的参观路线只有泡汤,于是“哥哥”又打来紧急电话,李晋又马上研究参观新路线,协调矿区室内车库和各环节人员……
    事后,航天重工的两款电动车不仅受到院士们的大力赞许,李晋作为研制方代表还接受了神东集团电视台采访。在半个小时的采访中,他说得最多是“我已把神东大柳塔当成是自己的‘主场’了,把矿区当成是自己的家了。”他的话自然获得了神东客户大小“哥哥”的掌声。

    错过列车只为情
    “李晋,喝什么自己处理。”还没放下背包,“小哥”的大嗓门就喊了起来。
    “这鬼天气,还真有点渴。”走进“小哥”的办公室,真的就像到了家,哪里烧水,哪里倒茶,甚至哪里放有文件都了如指掌。
    “我的神呀!” 李晋在矿区的待遇,其他厂家的营销员并没有忌妒恨,而是把他看成是“神”的化身。
    “别羡慕哥,哥只是一个传说。”对同行的羡慕,李晋低调得只是嘴角浅浅一笑。李晋不是神,但为了客户,但却可以做出神一样的事情。
    7月14日,李晋去神东集团技术研究院和客户“小哥”交流5吨车提前初验收事宜时,无意中听到“小哥”第二天打算回趟西安老家。得知情况后,李晋当即退掉早已购买好十点的列车票,决定陪同“小哥”乘坐下午一点半的列车到西安。
    “到了西安你只有15分钟的转车时间,时间肯定来不及。”客户“小哥”提醒李晋。
    “没关系,走了这趟还有下一趟呢。”李晋知道15分钟只是列车表的时间,只要列车晚一会儿,他都无法按计划回武汉。
    “那会儿根本就没有考虑能不能赶上车,只想和客户‘小哥’一起走,增加一下感情烈度。”事后李晋这样解释自己的临时决定。
    一路畅谈,一路说笑,真诚的陪伴与贴心,李晋和客户“小哥”的“感情烈度”达到了沸点。
    7月16日凌晨两点,晚点半个小时的列车慢悠悠开进了西安站。反正已经无法赶上原定的列车,他索性把客户“小哥”送上出租车,然后改签了最近一趟回武汉的列车。
    “天气热,人又多,整个人都燥热得不行。”叫李晋燥热的不只是人多天热,而是服务员告诉他改签的列车要晚三个小时才能到站。再次改签车次,发现回武汉的列车全部客满无票。没有办法,李晋只好在候车室等。这一等就是五个小时,到了早上七点,广播里传出了列车还要继续晚点的通知。
    “靠!”想不到斯文人说起粗话来也那么顺溜。
    退票,出发赶去西安高铁站,发现只剩一等座和商务座。高大上的车票买不起,李晋只好买了一张站票,一路站了五个小时才回到武汉,把一双本来挺直的大腿站得更像“大长腿”了……

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