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为悦常伴,宝马售后服务启动新年关怀活动

作者:于冰    来源:北京拓维动力商务咨询有限公司        发布日期:2015-12-31


    (北京)1月1日至2月29日,“宝马售后服务新年关怀活动”将在全国BMW和MINI授权经销商全面展开。新年伊始,BMW全时全方位的关爱,为广大宝马车主提供最贴心、实用的售后服务及优惠活动, 传递宝马售后服务的细致关怀。

    2016年1月1日至2月29日活动期间,为保障假期安全出行,所有BMW与MINI车主均可享受免费车辆检测服务。每位到店消费的BMW和MINI客户还可获赠限量新年欢迎礼包一份;使用BMW/MINI原厂机油做机油机滤保养即可参与抽奖,并有机会获得单次保养机油免费,1升原厂机油免费,1瓶原厂燃油添加剂等贴心实用奖品。BMW车主到店续保还可获赠限量BMW贺岁小熊一只。MINI车主更将享受个性化定制车辆天窗贴纸优惠服务,在http://mini.inmycars.com平台下订单立减100元。

    一直以来,宝马为客户提供最高品质的服务体验,而这一切的核心就是对每一个客户的关注。贴近客户的真实需求,为客户提供“便捷、信赖、关爱”的售后服务一直是宝马售后不变的宗旨。1月23日至2月7日期间,BMW将启动生活精品喜迎中国年大力度优惠促销活动。 2月1日至14日,在MINI 4S店保养爱车的客户还将获赠惊喜礼品。2月1日至2月29日,MINI售后客户均可获赠伴手礼,消费2016元以上还可获得限量内饰礼盒。

    活动期间,长悦计划延伸至全部车型,保修起始年份在2012年及以前的所有BMW与MINI车型,12项常规保养项目均可尊享至少20%的专属优惠。目前,BMW在中国的授权服务网点已超过400家,并且拥有超过10,000个维修工位,覆盖全国所有省份,并积极向四、五线城市渗透。服务人才方面,BMW在中国的售后服务人员超过30,000名。同时,为经销商员工提供的培训总量每年达25万人天,是BMW专业服务体系的强大保证。未来,BMW还将继续加强经销商的流程管理,进一步完善基础服务的细节,并不断加强对经销商服务人员的培训,BMW与MINI全面的售后服务网络以及坚实的经销商人才支持,将为车主提供便捷、高效和贴心的服务。

 

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