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铁路部门调整退改签方案 提前15天不收退票费

作者:    来源:荆楚网        发布日期:2014-12-01


    武汉铁路局昨日介绍,自12月3日起,铁路部门将调整退票、改签规则:提前15天退票不收退票费;开车之后,旅客仍可改签当日发、到站城市相同的其他车次。

    今起,火车票预售期将从20天逐渐延长至60天。12月6日以后,预售期维持在60天。铁路部门预计,预售期延长后,退票、改签数量会有所增加。

    对此,铁路部门优化退票、改签规则,自3日起,旅客在列车开车前15天以上退票,将不再付退票费;15天以内退票,仍按现行的“梯次退票费”执行,即开车前48小时以上的,退票费为票价5%;开车前24小时至48小时之间为10%;开车前不足24小时为20%。

    此外,改签车票的时间也有调整。开车之后,旅客仍可改签当日其他车次。开车前48小时以上,可改签预售期内任意车次;48小时以内,只能至票面日期当日24:00之前的其他车次。不过,改签车票的前提是要与已购车票的发、到城市相同,且有余票。

    以2015年2月5日11时武汉至广州的G1005次列车为例,2月3日11时以前,可改签预售期内的任意车次;2月3日11时至2月5日11时,可改签2月5日24时之前,除G1005次以外的其他车次;2月5日11时以后,也可改签5日24时之前的其他车次。

    武汉铁路局表示,这些措施,可以更好地方便旅客出行,同时让更多的旅客充分利用铁路公共资源。
  

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