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萧美蕾畅谈通用汽车全球车载信息娱乐业务

作者:    来源:通用汽车中国公关部        发布日期:2013-07-09


    底特律–当你开车去接孩子时,车辆可以自动通知他们你预计到达的时间;当孩子们上车后,车辆还能自动切换音乐……这些设想,在通用汽车全球车载信息娱乐事业部总裁萧美蕾(Mary Chan)的眼中正在逐步成为现实。互联网在汽车上的应用就像它在智能手机、平板电脑或者个人电脑上的应用一样,将形成一股新的创意浪潮。
    萧美蕾曾在戴尔公司担任企业移动解决方案业务高级副总裁兼总经理一职。她在消费类电子产品及企业解决方案业务方面拥有丰富经验,并且具有全球无线网络空间领域的专业背景。加入通用汽车后,萧美蕾主要负责制定与执行通用汽车全球车载信息娱乐业务的战略规划,包括安吉星的全球业务扩张以及通用汽车旗下各品牌车载互联服务与解决方案的整合。她向通用汽车公司副董事长Steve Girsky汇报。
    近日,萧美蕾向我们讲述了她就职一年多来的业务发展与工作心得。

问:您的大部分职业经历都与无线通信行业有关。您为什么选择加入通用汽车公司?您现在面临的最大挑战是什么?
    萧美蕾:我们面对的一个共同挑战是,如何加快速度向消费者提供在下一次购车时就可以体验到的网络互联功能。我们必须做好这件事情,为消费者提供最佳的产品品质与应用体验。同时,在公司内部,我们务必凝聚众力,争取在该领域取得行业领先地位。
    在加入通用汽车之前,我在无线通信行业已经工作了24年。我过去的工作领域涵盖无线基础设施和消费者服务业务。此外,我还领导了4G LTE无线宽带技术的早期部署。
    在这里,让我感到非常兴奋的事情就是能够将无线通信技术应用到我们的互联汽车计划当中。借助安吉星在互联服务方面的经验,通用汽车掌握为汽车拥有者创造差异化体验的特殊机遇。

问:您所领导的全球车载信息娱乐业务部门整合了车载互联系统、车联网和信息娱乐系统这些业务。那么,安吉星在这个新架构里的未来定位是什么?
    萧美蕾:安吉星的前景将会一如既往地光明。它仍将是通用汽车互联服务扩展的核心推动者。17年前,我们通过安吉星开创了汽车互联技术先河,今天,我们的战略将继续以内置互联技术为中心。公司现在成立的全球互联消费者业务机构所包含的业务更加广泛,让我们将无线互联的先进技术及安吉星的强大功能与信息娱乐及车联网领域的创新结合起来,共同打造未来的互联汽车。
    我们已经在通用全系汽车的高速互联研究,以及在与第三方研发机构建立共同创新应用框架方面做了投入。这些投入将保证我们继续提供新的互联功能。这些功能不仅建立在安吉星的安全和车联网技术基础之上,还将提供更多娱乐、信息及能效方面的选择。
    客户告诉我们说,安全服务是我们提供的最重要的服务。但是,在其他可以借助互联技术实现的服务领域,我们也有着强烈的兴趣。借助互联技术以及与其他研发机构的合作,我们可以提供广泛的产品及服务。我们的目标是,审慎扩展车载互联服务的产品组合,确保这些新型产品及服务是有用的,可以为用户增值的,并且是无缝集成的。只有这样,驾驶员在使用时才可以专注路况。

问:就互联汽车来说,全球互联消费者业务的长期愿景是什么?这对消费者、对通用汽车公司来说又意味着什么?
    萧美蕾:我们认为车载高速互联网的接入在不久的将来成为汽车的主要竞争优势,也深信与第三方提供的互联服务相比,这类名副其实的互联汽车服务将进一步满足消费者需求并深受他们的喜爱。通用汽车为车辆提供互联服务的承诺让我们在激烈竞争中走在前列。
    通用汽车全球互联消费者业务的任务就是实现这项投资潜能。为此,我们采取了两个步骤。一方面,识别并推出功能强大的应用程序,让汽车更智能,让车主尝试新事物或把事情做得更好。另一方面,形成一个由开发者和第三方组成的生态链,并通过与我们的协作,把潜在应用变为现实。
    举个例子,未来互联应用将改善汽车燃油经济性,降低保养费用,并提供更多购车后的定制选择。一言以概之,互联汽车就是给消费者提供更多选择,增加便利性,让人们方便安全地使用汽车。
 

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